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Términos y Condiciones
En el presente documento se describen los términos y condiciones que maneja Importadora Jumbo SAS. en su plataforma de ventas online https://importadorajumbo.com.co/. Se recomienda leer con detenimiento, ya que al hacer uso de esta plataforma estará sujeto a las normas aquí pautadas y a la legislación colombiana.1. REGISTRO Y USO DEL SITIO
Es obligatorio completar el formulario de registro con datos válidos para comprar. El usuario asume el compromiso de actualizar sus datos personales según sea necesario, garantizando su veracidad y exactitud.- Los usuarios sólo podrán ser titulares de 1 cuenta.
- Importadora Jumbo SAS. se reserva el derecho de solicitar comprobantes adicionales para corroborar datos personales.
- La contraseña es de uso personal e intransferible; el usuario es responsable de todas las operaciones efectuadas desde su cuenta.
2. MODIFICACIONES DEL ACUERDO
Importadora Jumbo SAS. podrá modificar los términos y condiciones en cualquier momento publicándolos en el sitio. Los términos entrarán en vigor a los 10 días de su publicación.3. CARACTERÍSTICAS VISUALES DE LOS PRODUCTOS
Las imágenes de los productos se harán lo más real posible. Sin embargo, el color puede variar dependiendo del equipo desde el cual se acceda. No nos hacemos responsables por errores en la selección del color por parte del cliente.4. VALOR TOTAL DE LA COMPRA
El valor total incluye: valor del producto, impuestos y gastos de transporte. Las tarifas de envío dependen del costo del producto, tamaño, peso y lugar de destino dentro del territorio colombiano.5. MEDIOS DE PAGO
Los pagos se realizan a través de las plataformas habilitadas (PayU o las indicadas en el checkout). El usuario asume la totalidad de gravámenes tributarios y costos de envío. Los precios se entienden en pesos colombianos (COP).Nota: Las compras superiores a $300.000 COP pueden requerir aprobación previa de su entidad bancaria para transacciones online.
6. ACEPTACIÓN DE LA OFERTA
La validación del pago no garantiza la aceptación de la oferta. Importadora Jumbo SAS. se reserva el derecho de abstenerse de aceptar total o parcialmente el pedido, en cuyo caso se reintegrará el dinero sin intereses.7. ANULACIONES
Solo aplica para pagos con tarjeta de crédito y si el producto no ha sido despachado. Debe comunicarse al 3203042238 el mismo día de la compra antes de las 6:00 pm.8. DESPACHO DE PRODUCTOS
La información del lugar de envío es responsabilidad del usuario. Los plazos de entrega se cuentan en días hábiles desde la validación del pago. Se realizarán hasta tres intentos de entrega antes de que el producto sea devuelto a bodega.9. FACTURACIÓN
Las facturas digitales serán enviadas junto con el producto o a la dirección de correo electrónico otorgada por el usuario.Última actualización: Diciembre 2025 – Importadora Jumbo SAS.